Regulamin serwisu

SWENSKA POWERHOUSE sp. z o.o.

Data ostatniej aktualizacji: 24.06.2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem swenska.eu.
Właścicielem i administratorem serwisu jest:

SWENSKA POWERHOUSE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

ul. Cyfrowa 6

71-441 Szczecin

KRS: 0001238436

NIP: 8513350488

REGON: 544612986

Adres e-mail do kontaktu: info@swenska.eu

Telefon: 513 514 777

Serwis ma charakter informacyjny, kontaktowy i ofertowy. Służy w szczególności do prezentacji działalności SWENSKA POWERHOUSE sp. z o.o., przyjmowania zapytań, obsługi kontaktu z klientami, partnerami, przewoźnikami, dostawcami i osobami zainteresowanymi współpracą.
Serwis dotyczy w szczególności następujących obszarów działalności:
transport ponadnormatywny,
relokacje przemysłowe,
obsługa projektów maszynowych,
sprzedaż, pośrednictwo lub organizacja dostaw maszyn,
współpraca z przewoźnikami, partnerami technicznymi i podwykonawcami,
publikacje, poradniki i materiały informacyjne związane z branżą.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem swenska.eu wraz z jej podstronami, formularzami, funkcjami kontaktowymi i publikacjami.

Usługodawca — SWENSKA POWERHOUSE sp. z o.o.

Użytkownik — każda osoba odwiedzająca serwis lub korzystająca z jego funkcji.

Zapytanie — wiadomość, formularz, zgłoszenie, kontakt telefoniczny, e-mailowy, przez chat, WhatsApp lub inny kanał, skierowany do SWENSKA POWERHOUSE sp. z o.o.

Usługi elektroniczne — funkcje serwisu umożliwiające m.in. przeglądanie treści, przesłanie formularza, wysłanie zapytania, kontakt przez chat, przejście do poczty e-mail, telefonu lub komunikatora.

3. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem serwisu użytkownik może w szczególności:

zapoznać się z informacjami o działalności SWENSKA POWERHOUSE sp. z o.o.,
przeglądać opisy usług, realizacji, publikacji, poradników i materiałów informacyjnych,
przesłać zapytanie dotyczące transportu ponadnormatywnego, relokacji przemysłowej, maszyny, współpracy lub innego projektu,
skorzystać z formularza kontaktowego,
skontaktować się z firmą przez e-mail, telefon, chat lub komunikator, jeżeli takie opcje są dostępne,
zgłosić zainteresowanie współpracą jako klient, przewoźnik, dostawca, podwykonawca lub partner biznesowy,
uzyskać wstępną informację, analizę, wycenę lub propozycję dalszego kontaktu.

4. Warunki techniczne korzystania z serwisu

Do korzystania z serwisu potrzebne są:

urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywny adres e-mail lub numer telefonu — jeżeli użytkownik chce otrzymać odpowiedź na zapytanie,
włączona obsługa plików cookies i JavaScript — w zakresie potrzebnym do prawidłowego działania niektórych funkcji serwisu.

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania wszystkich funkcji, w szczególności w przypadku prac technicznych, awarii, problemów po stronie operatorów telekomunikacyjnych, dostawców hostingu lub innych podmiotów zewnętrznych.

5. Charakter informacji publikowanych w serwisie

Informacje zamieszczone w serwisie mają charakter ogólny, informacyjny i promocyjny.
Treści dotyczące transportu, relokacji, maszyn, logistyki, organizacji projektów, zezwoleń, doboru sprzętu, poradników i publikacji nie stanowią wiążącej oferty handlowej ani indywidualnej ekspertyzy technicznej, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Każdy projekt transportowy, relokacyjny lub maszynowy wymaga indywidualnej analizy, w szczególności w zakresie parametrów technicznych, trasy, dostępności sprzętu, terminów, warunków załadunku i rozładunku, wymagań formalnych oraz kosztów.
Zdjęcia, wizualizacje, grafiki i opisy mogą mieć charakter poglądowy. Ostateczny zakres usługi, cena, termin, warunki realizacji i odpowiedzialność stron są ustalane indywidualnie w ofercie, zleceniu, umowie lub korespondencji handlowej.

6. Zapytania, formularze i kontakt z firmą

Użytkownik może przesłać zapytanie przez formularz kontaktowy, e-mail, telefon, chat, WhatsApp lub inny kanał udostępniony w serwisie.
Przesłanie zapytania nie oznacza zawarcia umowy ani złożenia wiążącego zamówienia.
Odpowiedź na zapytanie, wstępna informacja, orientacyjna wycena lub propozycja dalszego kontaktu nie stanowią automatycznie wiążącej oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że z treści wiadomości wyraźnie wynika inaczej.
W celu przygotowania rzetelnej odpowiedzi użytkownik powinien przekazać prawdziwe, aktualne i możliwie pełne dane dotyczące sprawy, w szczególności dane kontaktowe, dane firmy, opis projektu, parametry ładunku lub maszyny, miejsce załadunku i rozładunku, termin oraz inne istotne informacje.
Usługodawca może skontaktować się z użytkownikiem w celu doprecyzowania zapytania, uzupełnienia danych, potwierdzenia parametrów technicznych lub przedstawienia dalszych kroków.
Usługodawca ma prawo nie odpowiadać na zapytania niepełne, oczywiście nierzetelne, niezwiązane z zakresem działalności, naruszające prawo, dobre obyczaje lub zawierające treści obraźliwe, spamowe albo wprowadzające w błąd.

7. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem.

Zabronione jest w szczególności:

przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich,
podawanie fałszywych danych,
podszywanie się pod inne osoby lub firmy,
podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu,
próba uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub funkcji serwisu,
wykorzystywanie formularzy, chatu lub danych kontaktowych do spamu,
kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści serwisu w sposób naruszający prawa autorskie lub interesy SWENSKA POWERHOUSE sp. z o.o.

8. Współpraca z przewoźnikami, dostawcami i partnerami

Serwis może zawierać informacje i formularze przeznaczone dla przewoźników, dostawców, podwykonawców, partnerów technicznych lub innych podmiotów zainteresowanych współpracą.
Przesłanie zgłoszenia współpracy nie oznacza automatycznego przyjęcia danego podmiotu do bazy partnerów ani zawarcia umowy.
Usługodawca może weryfikować przesłane informacje, dokumenty, referencje, doświadczenie, zakres działalności, dostępność sprzętu, uprawnienia, ubezpieczenia lub inne dane istotne dla potencjalnej współpracy.
Szczegółowe warunki współpracy są ustalane indywidualnie i mogą wymagać odrębnej umowy, zlecenia, potwierdzenia warunków lub korespondencji handlowej.

9. Publikacje, poradniki i materiały eksperckie

Serwis może zawierać publikacje, artykuły, poradniki, opisy techniczne, opracowania branżowe, odpowiedzi na pytania i inne materiały informacyjne.
Materiały te mają charakter ogólny i edukacyjny. Nie zastępują indywidualnej analizy technicznej, prawnej, podatkowej, logistycznej ani projektowej.
Użytkownik powinien każdorazowo weryfikować informacje w odniesieniu do konkretnego projektu, trasy, maszyny, ładunku, miejsca realizacji, obowiązujących przepisów i aktualnych warunków technicznych.
Usługodawca dokłada starań, aby publikowane materiały były rzetelne i aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie ogólnych treści opublikowanych w serwisie.

10. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne w serwisie, w szczególności teksty, układ strony, grafiki, zdjęcia, znaki towarowe, logotypy, materiały informacyjne, publikacje, opisy usług i elementy identyfikacji wizualnej, są chronione prawem, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Użytkownik może korzystać z treści serwisu wyłącznie na własny użytek informacyjny.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub udostępnianie treści serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
W przypadku chęci wykorzystania materiałów SWENSKA POWERHOUSE sp. z o.o. należy skontaktować się z Usługodawcą w celu uzyskania zgody.

11. Linki zewnętrzne i narzędzia podmiotów trzecich

Serwis może zawierać linki do stron zewnętrznych, map, filmów, komunikatorów, systemów formularzy, narzędzi analitycznych, platform społecznościowych lub innych usług podmiotów trzecich.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, zasady działania, polityki prywatności, bezpieczeństwo ani dostępność stron i narzędzi należących do podmiotów trzecich.
Korzystanie z zewnętrznych stron i narzędzi może podlegać odrębnym regulaminom oraz politykom prywatności tych podmiotów.

12. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz korzystania z plików cookies opisuje odrębna Polityka prywatności i plików cookies dostępna w serwisie.
Korzystanie z formularzy, chatu, e-maila, telefonu lub komunikatorów może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, przedstawienia oferty lub realizacji dalszej współpracy.
Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do obsługi danej sprawy.

13. Reklamacje dotyczące działania serwisu

Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą działania serwisu lub usług elektronicznych na adres e-mail: info@swenska.eu.
Reklamacja powinna zawierać:
imię i nazwisko lub nazwę firmy,
adres e-mail do kontaktu,
opis problemu,
datę i okoliczności wystąpienia problemu,
ewentualne zrzuty ekranu lub dodatkowe informacje ułatwiające analizę zgłoszenia.
Usługodawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, co do zasady nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez użytkownika.
Reklamacje dotyczące wykonania konkretnych usług transportowych, relokacyjnych, maszynowych lub handlowych są rozpatrywane zgodnie z warunkami danej umowy, zlecenia, oferty, dokumentów przewozowych lub obowiązujących przepisów prawa.

14. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby informacje publikowane w serwisie były rzetelne, aktualne i zgodne z zakresem działalności firmy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
przerwy w działaniu serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od Usługodawcy,
skutki korzystania z serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub regulaminem,
podanie przez użytkownika nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych,
decyzje biznesowe, techniczne lub finansowe podjęte wyłącznie na podstawie ogólnych informacji opublikowanych w serwisie,
działanie stron, systemów i narzędzi zewnętrznych, do których prowadzą linki z serwisu.
Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie można wyłączyć lub ograniczyć.

15. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin w szczególności w przypadku:
zmiany przepisów prawa,
zmiany zakresu funkcji serwisu,
wdrożenia nowych narzędzi kontaktowych lub formularzy,
zmiany danych Usługodawcy,
potrzeby doprecyzowania zasad korzystania z serwisu.
Aktualna wersja regulaminu będzie publikowana w serwisie.
Korzystanie z serwisu po opublikowaniu nowej wersji regulaminu oznacza korzystanie z serwisu na zasadach określonych w aktualnej wersji regulaminu.

16. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w serwisie.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie pytania dotyczące działania serwisu można kierować na adres e-mail: info@swenska.eu